English Explanation:
In Child Enrolment, the Operator or Supervisor does not become the parent or guardian. The parent or guardian of the child provides consent and submits the demographic and biometric details for enrolment.

Hindi Explanation:
Child Enrolment में, ऑपरेटर या सुपरवाइजर माता-पिता या अभिभावक नहीं बनते। बच्चे के माता-पिता या अभिभावक की सहमति आवश्यक होती है और वे डेमोग्राफिक और बायोमेट्रिक विवरण प्रदान करते हैं।

English Explanation:
Blank pages cannot be used as Proof of Identity (PoI) or Proof of Address (PoA) under any circumstances. Only UIDAI-approved documents are valid to ensure authenticity and prevent fraud.

Hindi Explanation:
किसी भी परिस्थिति में खाली पृष्ठों का उपयोग PoI या PoA के रूप में नहीं किया जा सकता। केवल UIDAI द्वारा स्वीकृत दस्तावेज़ ही मान्य हैं ताकि प्रामाणिकता सुनिश्चित हो और धोखाधड़ी रोकी जा सके।

English Explanation:
Yes. The operator must capture GPS coordinates at the start of enrolments each day. This ties the enrolment packets to the correct location and helps UIDAI ensure centers are operating from approved sites. Missing GPS can lead to packet rejection and action against the operator.

Hindi Explanation:
हाँ। ऑपरेटर को हर दिन नामांकन शुरू करने से पहले GPS निर्देशांक कैप्चर करना जरूरी है। इससे नामांकन पैकेट सही लोकेशन से लिंक होते हैं और UIDAI को यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि केंद्र अधिकृत स्थान से ही चल रहा है। GPS न होने पर पैकेट रिजेक्ट हो सकता है और ऑपरेटर पर कार्रवाई भी हो सकती है।

English Explanation:
Enrolment Staff should ensure that residents share their mobile number during enrolment or update. This is essential for receiving OTPs, e-Aadhaar, and other important notifications related to Aadhaar.

Hindi Explanation:
एनरोलमेंट स्टाफ को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि रहवासी अपने मोबाइल नंबर एनरोलमेंट या अपडेट के दौरान साझा करें। यह OTP, e-Aadhaar और आधार से संबंधित अन्य महत्वपूर्ण सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए आवश्यक है।

English Explanation:
The toll-free number 1947 is the official UIDAI helpline. An Aadhaar number holder can call this number and, after answering some security questions, get assistance regarding their Aadhaar, including retrieving their Aadhaar number or e-Aadhaar.

Hindi Explanation:
1947 UIDAI की आधिकारिक टोल-फ्री हेल्पलाइन है। आधार धारक इस नंबर पर कॉल कर सकते हैं और कुछ सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर देने के बाद आधार संख्या या e-Aadhaar प्राप्त करने में सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

English Explanation:
Yes, Gender is one of the mandatory demographic details that must be provided during Aadhaar enrolment. Along with name, date of birth, and address, it helps uniquely identify a resident in UIDAI’s database.
The resident can choose Male, Female, or Transgender as their gender, and this information should match what is mentioned in their supporting documents.

Hindi Explanation:
हाँ, लिंग (Gender) आधार नामांकन के दौरान दी जाने वाली अनिवार्य जनसांख्यिक जानकारी (Mandatory Demographic Information) में से एक है।
नाम, जन्मतिथि और पते के साथ यह व्यक्ति की विशिष्ट पहचान (Unique Identity) स्थापित करने में मदद करता है।
निवासी अपना लिंग पुरुष (Male), महिला (Female) या ट्रांसजेंडर (Transgender) के रूप में चुन सकता है, और यह जानकारी सहायक दस्तावेज़ों में दी गई जानकारी से मेल खानी चाहिए।

English Explanation:
To get e-Aadhaar when the resident knows the UID/Aadhaar number, the correct steps are:

1. Visit the UIDAI website
2. Enter the Aadhaar number
3. Enter the registered mobile number to receive OTP
4. Download the e-Aadhaar securely

Hindi Explanation:
यदि रहवासी को UID/Aadhaar नंबर पता है, तो e-Aadhaar प्राप्त करने के लिए सही क्रम है:

1. UIDAI वेबसाइट पर जाएं
2. Aadhaar नंबर दर्ज करें
3. पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP प्राप्त करें
4. सुरक्षित रूप से e-Aadhaar डाउनलोड करें

English Explanation:
Child enrolment is allowed only for residents below 5 years of age. A 6-year-old resident cannot be enrolled as a child; normal Aadhaar enrolment procedure must be followed.

Hindi Explanation:
चाइल्ड एनरोलमेंट केवल 5 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए ही किया जा सकता है। 6 वर्ष के रहवासी को चाइल्ड के रूप में एनरोल नहीं किया जा सकता; उन्हें सामान्य आधार एनरोलमेंट प्रक्रिया के तहत शामिल किया जाना चाहिए।

English Explanation:
Operators and Supervisors should not use the same password for all accounts. Passwords should be changed frequently to prevent unauthorized access and ensure security and accountability during Aadhaar enrolment.

Hindi Explanation:
ऑपरेटर और सुपरवाइजर को सभी खातों के लिए एक ही पासवर्ड का उपयोग नहीं करना चाहिए। पासवर्ड को अक्सर बदलते रहना चाहिए ताकि अनधिकृत पहुँच को रोका जा सके और आधार एनरोलमेंट के दौरान सुरक्षा और जवाबदेही सुनिश्चित हो।

English Explanation:
While performing Aadhaar enrolment or update, the following should be avoided:

• Taking Photo of Photo (PoP)
• Taking Photo of God
• Taking Photo of Animal
  Only the resident’s live photo should be captured to ensure authenticity and prevent fraud.

Hindi Explanation:
आधार एनरोलमेंट या अपडेट करते समय, निम्नलिखित बचाना चाहिए:

• Photo of Photo (PoP) लेना
• भगवान की फोटो लेना

जानवर की फोटो लेना
केवल रहवासी की लाइव फोटो ली जानी चाहिए ताकि प्रामाणिकता सुनिश्चित हो और धोखाधड़ी से बचा जा सके।

English Explanation:
Let’s go step-by-step through each offence mentioned and check the punishment clause under the Aadhaar Act, 2016 👇
(i) – Destroying, deleting, or altering information in the CIDR (Central Identities Data Repository)
→ Section 37 of the Aadhaar Act
→ Punishment: Imprisonment up to 3 years and/or fine.
(ii) – Stealing, concealing, or altering computer source code used by the Authority
→ Section 38 of the Aadhaar Act
→ Punishment: Imprisonment up to 3 years and/or fine.
(iii) – Impersonating another person with false biometric or demographic data
→ Section 34 of the Aadhaar Act
→ Punishment: Imprisonment up to 3 years or fine up to ₹10,000.
(But note — this question specifically says “for a term which may extend to...” — this applies to multiple offences, not just impersonation.)

(iv) – Revealing, sharing, or using Aadhaar information unlawfully (Section 28(5) or Section 29)
→ Section 42 of the Aadhaar Act
→ Punishment: Imprisonment up to 3 years and/or fine up to ₹10,000. 

Hindi Explanation:
चलिए एक-एक करके समझते हैं 👇

(i) – अगर कोई व्यक्ति या कंपनी CIDR (Central Identities Data Repository) में रखी जानकारी को नष्ट, मिटा या बदल देती है →
धारा 37, सज़ा: 3 साल तक की कैद
(ii) – अगर कोई व्यक्ति कंप्यूटर सोर्स कोड चोरी करता या बदलता है →
धारा 38, सज़ा: 3 साल तक की कैद
(iii) – अगर कोई व्यक्ति किसी और की नकल करके गलत जानकारी देता है →
धारा 34, सज़ा: 3 साल तक की कैद या ₹10,000 का जुर्माना  (लेकिन यह सामान्य impersonation offence है)
(iv) – अगर कोई व्यक्ति जानकारी उजागर या साझा करता है, UIDAI नियमों के विपरीत →
धारा 42, सज़ा: 3 साल तक की कैद

English Explanation:
If a resident knows their Aadhaar number, they can visit the UIDAI website and download their e-Aadhaar directly to their registered email. There is no need to visit the enrolment center for this purpose.

Hindi Explanation:
अगर रहवासी को अपना आधार नंबर पता है, तो वह UIDAI की वेबसाइट पर जाकर सीधे अपने e-Aadhaar को डाउनलोड कर सकता है। इसके लिए एनरोलमेंट सेंटर जाने की आवश्यकता नहीं है।

English Explanation:
A Biometric Exception case should be signed off by the Enrolment Staff only after due diligence, following the proper procedure and guidelines. Personal feelings towards the resident should not influence the process.

Hindi Explanation:
Biometric Exception केस को एनरोलमेंट स्टाफ को केवल पूर्ण जांच और प्रक्रिया का पालन करने के बाद साइन ऑफ़ करना चाहिए। रहवासी के प्रति व्यक्तिगत भावना इस प्रक्रिया को प्रभावित नहीं करनी चाहिए।

English Explanation:
Aadhaar is typically generated within 90 days from the day of enrolment, after verification of all demographic and biometric details submitted by the resident.

Hindi Explanation:
आधार आम तौर पर एनरोलमेंट के दिन से 90 दिनों के भीतर जारी किया जाता है, जब रहवासी द्वारा प्रस्तुत सभी डेमोग्राफिक और बायोमेट्रिक विवरणों का सत्यापन पूरा हो जाता है।

English Explanation:
Valid Proof of Identity (PoI) documents include:

• Driving License
• Voter ID

Office ID and visiting cards are not accepted as PoI by UIDAI.

Hindi Explanation:
मान्य Proof of Identity (PoI) दस्तावेज़ हैं:

• ड्राइविंग लाइसेंस
• वोटर आईडी

ऑफिस ID और विजिटिंग कार्ड को UIDAI द्वारा PoI के रूप में स्वीकार नहीं किया जाता।

English Explanation:
Enrolment Staff should not deny enrolment solely because of biometric exceptions or poor-quality fingerprints. Instead, they should capture exception photographs and follow the proper procedures to ensure the resident is still enrolled.

Hindi Explanation:
एनरोलमेंट स्टाफ को केवल बायोमेट्रिक एक्सेप्शन या खराब गुणवत्ता वाली फिंगरप्रिंट के कारण किसी रहवासी का एनरोलमेंट नामंजूर नहीं करना चाहिए। इसके बजाय, उन्हें एक्सेप्शन फोटो कैप्चर करनी चाहिए और सही प्रक्रिया का पालन करना चाहिए ताकि रहवासी का एनरोलमेंट सुनिश्चित हो सके।

English Explanation:
The UIDAI Regional Office has the final authority to approve or reject the onboarding of Operators or Supervisors. After the Enrolment Agency and Registrar verify the candidate’s documents and certification, the application is sent to the UIDAI Regional Office for approval. Only after UIDAI’s confirmation can the operator start working at an enrolment centre.

Hindi Explanation:
UIDAI का क्षेत्रीय कार्यालय (Regional Office) ही ऑपरेटर या सुपरवाइज़र के ऑनबोर्डिंग को स्वीकृत या अस्वीकार (approve/reject) करने का अंतिम अधिकार रखता है।
नामांकन एजेंसी और रजिस्ट्रार द्वारा उम्मीदवार के दस्तावेज़ और प्रमाणपत्र की जाँच के बाद आवेदन UIDAI के क्षेत्रीय कार्यालय को भेजा जाता है।
UIDAI की मंज़ूरी मिलने के बाद ही ऑपरेटर को नामांकन केंद्र पर काम करने की अनुमति मिलती है।

English Explanation:
When there is a variation in the name between the Proof of Identity (PoI) and Proof of Address (PoA) documents — like Sukumar Raj Pal in one and Raj Sukumar Pal in another — the name should be entered exactly as declared by the resident at the time of enrolment.
The operator should confirm the preferred name with the resident and record it accordingly, while ensuring both documents genuinely belong to the same person.

Hindi Explanation:
अगर पहचान प्रमाण (PoI) और पता प्रमाण (PoA) में नाम अलग-अलग क्रम में लिखा हो — जैसे एक में Sukumar Raj Pal और दूसरे में Raj Sukumar Pal — तो आधार नामांकन फॉर्म में वही नाम दर्ज किया जाएगा जो निवासी स्वयं बताता है (declared by the resident)।
ऑपरेटर को निवासी से उसका पसंदीदा नाम स्पष्ट रूप से पूछकर दर्ज करना चाहिए, बशर्ते कि दोनों दस्तावेज़ एक ही व्यक्ति के हों और सत्यापन सही पाया गया हो।

English Explanation:
The Aadhaar retrieval process helps residents who:

• Are in a hurry to link or seed their Aadhaar
• Do not receive the Aadhaar letter even after 90 days
• Lose their EID/UID

It ensures residents can access their Aadhaar information and complete necessary processes.

Hindi Explanation:
Aadhaar retrieval process उन रहवासियों की मदद करता है जो:

• Aadhaar लिंक या सीड करने में जल्दी में हैं
• 90 दिन के बाद भी आधार पत्र प्राप्त नहीं होता
• EID/UID खो देते हैं

यह सुनिश्चित करता है कि रहवासी अपनी आधार जानकारी प्राप्त कर सकें और आवश्यक प्रक्रियाएँ पूरी कर सकें।

English Explanation:
For any issue related to Aadhaar, residents can call 1947, the official UIDAI helpline number, to get support or information regarding enrolment, updates, or Aadhaar status.

Hindi Explanation:
आधार से संबंधित किसी भी समस्या के लिए, रहवासी 1947 UIDAI की आधिकारिक हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके एनरोलमेंट, अपडेट या आधार स्थिति के बारे में सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

English Explanation:
After Renu submits her demographic and biometric details, Aadhaar is usually processed and generated within 90 days from the day of enrolment. This includes verification and postal delivery of the Aadhaar letter.

Hindi Explanation:
जब Renu अपने डेमोग्राफिक और बायोमेट्रिक विवरण जमा करती है, तो आधार आमतौर पर एनरोलमेंट के दिन से 90 दिनों के भीतर प्रोसेस और जारी किया जाता है। इसमें सत्यापन और आधार पत्र की डाक से डिलीवरी शामिल होती है।

English Explanation:
During Aadhaar enrolment, only original documents for Proof of Identity (PoI) and Proof of Address (PoA) should be scanned. Photocopies cannot be used, to ensure authenticity and prevent fraud.

Hindi Explanation:
आधार एनरोलमेंट के दौरान, PoI और PoA के लिए केवल मूल दस्तावेज़ को ही स्कैन किया जाना चाहिए। फोटोकॉपी का उपयोग नहीं किया जा सकता, ताकि प्रामाणिकता सुनिश्चित हो और धोखाधड़ी रोकी जा सके।

English Explanation:
PEC stands for Permanent Enrolment Centre, which is a designated location where residents can enroll for Aadhaar or update their demographic and biometric details.

Hindi Explanation:
PEC का पूरा नाम Permanent Enrolment Centre है। यह एक निर्धारित स्थान होता है जहाँ रहवासी आधार के लिए एनरोलमेंट कर सकते हैं या अपने डेमोग्राफिक और बायोमेट्रिक विवरण अपडेट कर सकते हैं।

English Explanation:
The escalation matrix should include the Centre Address, Operator Name and Contact Number, and the Registrar (Nodal Officer) Name and Contact Number. This ensures accountability and provides clear points of contact for resolving issues during Aadhaar enrolment.

Hindi Explanation:
Escalation matrix में Centre Address, Operator का नाम और संपर्क नंबर, और Registrar (Nodal Officer) का नाम और संपर्क नंबर शामिल होना चाहिए। इससे जवाबदेही सुनिश्चित होती है और आधार एनरोलमेंट के दौरान समस्याओं को हल करने के लिए स्पष्ट संपर्क बिंदु मिलते हैं।

English Explanation:
After Aadhaar enrolment is complete, Operators and Supervisors should not keep hard copies of the PoI or PoA documents. This ensures data privacy and security of residents’ personal information.

Hindi Explanation:
आधार एनरोलमेंट पूरा होने के बाद, ऑपरेटर और सुपरवाइजर को PoI या PoA के हार्ड कॉपी नहीं रखनी चाहिए। इससे रहवासियों की व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

English Explanation:
Proof of Identity (PoI) requires a document that contains the resident’s name and photograph. This helps verify that the person appearing for enrolment is the same as the one shown in the document. Examples of valid PoI documents include Passport, PAN Card, Voter ID, and Driving Licence, as all of these have both the name and photograph of the resident.

Hindi Explanation:
पहचान प्रमाण (PoI) के लिए ऐसे दस्तावेज़ की आवश्यकता होती है जिसमें निवासी का नाम और फ़ोटोग्राफ (फोटो) हो।
यह इसलिए ज़रूरी है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जो व्यक्ति नामांकन के लिए आया है, वही व्यक्ति दस्तावेज़ में दिखाया गया है।
पासपोर्ट, पैन कार्ड, वोटर आईडी और ड्राइविंग लाइसेंस जैसे दस्तावेज़ मान्य PoI माने जाते हैं क्योंकि इनमें नाम और फोटो दोनों होते हैं।

English Explanation:
The Operator sync should be done daily to ensure that all enrolment data, updates, and logs are synchronized with UIDAI servers. This helps in maintaining accuracy and data integrity.

Hindi Explanation:
Operator sync प्रतिदिन Daily किया जाना चाहिए ताकि सभी एनरोलमेंट डेटा, अपडेट और लॉग UIDAI सर्वर के साथ सिंक्रोनाइज़ हो जाएँ। इससे सटीकता और डेटा की अखंडता सुनिश्चित होती है।

English Explanation:
If a resident has lost both EID and UID numbers, they can visit https://resident.uidai.net.in/finduid-eid to retrieve their Aadhaar number or Enrolment ID using their demographic details and registered mobile number.
New Website is this - https://myaadhaar.uidai.gov.in/retrieve-eid-uid

Hindi Explanation:
अगर रहवासी ने EID और UID दोनों खो दिए हैं, तो वह https://resident.uidai.net.in/finduid-eid पर जाकर अपने आधार नंबर या एनरोलमेंट ID को अपने डेमोग्राफिक विवरण और पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग करके प्राप्त कर सकता है।
नई वेबसाइट यह है - https://myaadhaar.uidai.gov.in/retrieve-eid-uid

English Explanation:
During the Aadhaar enrolment or update process, the operator must ensure the following:

1. The enrolment or update form is properly filled and uploaded to the system.
2. The supporting documents (like PoI, PoA, DoB, or PoR) and signed acknowledgement slips are also uploaded securely.
3. After scanning and uploading, all original documents are returned to the resident immediately.

This ensures a smooth, transparent, and compliant Aadhaar process that protects residents’ data and documents.

Hindi Explanation:
आधार नामांकन या अपडेट प्रक्रिया के दौरान ऑपरेटर को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि:

1. नामांकन या अपडेट फॉर्म सही तरीके से भरा गया हो और सिस्टम में अपलोड किया गया हो।
2. सभी सहायक दस्तावेज़ (जैसे PoI, PoA, DoB, या PoR) और साइन की गई पावती पर्चियाँ (acknowledgement slips) भी सुरक्षित रूप से अपलोड की गई हों।
3. दस्तावेज़ स्कैन और अपलोड करने के बाद, सभी मूल दस्तावेज़ तुरंत निवासी को वापस किए जाएँ।

इससे प्रक्रिया पारदर्शी, सुरक्षित और UIDAI के नियमों के अनुरूप रहती है।

English Explanation:
The escalation matrix should include the Centre Address and the Enrolment Agency (EA) Name and Code. These details help in identifying the enrolment centre and the responsible agency for addressing issues effectively.

Hindi Explanation:
Escalation matrix में Centre Address और Enrolment Agency (EA) का नाम और कोड शामिल होना चाहिए। ये विवरण एनरोलमेंट सेंटर और जिम्मेदार एजेंसी की पहचान करने में मदद करते हैं ताकि समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल किया जा सके।

English Explanation:
A Photo of Photo (PoP) should never be taken while enrolling a resident. Aadhaar enrolment requires a live photograph of the resident to ensure authenticity and prevent fraud.

Hindi Explanation:
किसी भी रहवासी का एनरोलमेंट करते समय Photo of Photo (PoP) कभी नहीं लिया जाना चाहिए। आधार एनरोलमेंट में रहवासी की लाइव फोटो आवश्यक है ताकि प्रामाणिकता सुनिश्चित हो और धोखाधड़ी से बचा जा सके।

English Explanation:
The correct statements are:

• Brief the enrolment procedure to the resident before and during enrolment
• Leave non-mandatory fields blank if no data is provided by the resident
• Ensure the table lamp used for facial image capture is switched on during iris capture

These practices ensure smooth enrolment, accurate data entry, and proper biometric capture.

Hindi Explanation:
सही कथन हैं:

• एनरोलमेंट के पहले और दौरान रहवासी को प्रक्रिया समझाएँ
• यदि रहवासी ने डेटा नहीं दिया है तो गैर-आवश्यक फील्ड खाली छोड़ दें
• फेसियल इमेज कैप्चर के लिए इस्तेमाल होने वाली टेबल लैंप को आईरिस कैप्चर के दौरान चालू रखें

ये प्रथाएँ सुगम एनरोलमेंट, सटीक डेटा एंट्री और सही बायोमेट्रिक कैप्चर सुनिश्चित करती हैं।

English Explanation:
If a Photo of Photo (PoP) is used during Aadhaar registration, the Operator or Supervisor responsible for capturing and verifying the photo shall be punishable, as they directly handle enrolment and ensure authenticity of biometric data.

Hindi Explanation:
अगर आधार पंजीकरण के दौरान Photo of Photo (PoP) का उपयोग किया गया, तो इस कार्य में शामिल Operator या Supervisor को दंडनीय माना जाएगा, क्योंकि वे सीधे एनरोलमेंट और बायोमेट्रिक डेटा की प्रामाणिकता सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं।

English Explanation:
It is not mandatory for the operator to take or enter the resident’s mobile number during Aadhaar enrolment. Providing a mobile number is optional, though it is highly recommended because it allows the resident to receive OTP-based authentication, Aadhaar updates, and notifications from UIDAI.
However, if the resident doesn’t have or doesn’t wish to share a mobile number, enrolment can still proceed.

Hindi Explanation:
यह कथन गलत है, क्योंकि मोबाइल नंबर देना अनिवार्य नहीं है।
निवासी अगर चाहे तो अपना मोबाइल नंबर दे सकता है, लेकिन यह वैकल्पिक (optional) है।
मोबाइल नंबर देने से निवासी को OTP आधारित प्रमाणीकरण, आधार अपडेट की जानकारी, और UIDAI की सूचनाएँ आसानी से मिलती हैं।
लेकिन अगर निवासी मोबाइल नंबर नहीं देना चाहता या उसके पास नहीं है, तो भी नामांकन किया जा सकता है।

English Explanation:
Operators should not keep scanned copies of PoI or PoA in a separate folder. All document handling must follow UIDAI guidelines to ensure data privacy and security.

Hindi Explanation:
ऑपरेटर को PoI या PoA की स्कैन की हुई प्रतियाँ अलग फ़ोल्डर में नहीं रखनी चाहिए। दस्तावेज़ों के सभी हैंडलिंग UIDAI दिशानिर्देशों के अनुसार होनी चाहिए ताकि डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित हो सके।

English Explanation:
Yes, the Supervisor must ensure that the staff at the enrolment center never demand or accept any extra money apart from the officially prescribed fee set by UIDAI. Charging extra from residents is strictly prohibited and can lead to disciplinary action, including suspension of the operator or cancellation of the Enrolment Agency’s authorization.

Hindi Explanation:
हाँ, सुपरवाइज़र को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि नामांकन केंद्र का कोई भी कर्मचारी निर्धारित शुल्क (prescribed fee) के अलावा निवासियों से अतिरिक्त पैसे न मांगे या न ले।
अतिरिक्त पैसे लेना UIDAI के नियमों का उल्लंघन है और ऐसा करने पर कड़ी कार्रवाई की जा सकती है, जैसे ऑपरेटर का निलंबन या एजेंसी की अनुमति रद्द करना।

English Explanation:
To get e-Aadhaar when only the EID is available, the resident should follow this order:

1. Visit the UIDAI website
2. Enter the EID number
3. Enter the registered mobile number to receive OTP
4. Download the e-Aadhaar securely

Hindi Explanation:
यदि केवल EID उपलब्ध है, तो e-Aadhaar प्राप्त करने के लिए रहवासी को यह क्रम अपनाना चाहिए:

1. UIDAI वेबसाइट पर जाएं
2. EID नंबर दर्ज करें
3. पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP प्राप्त करें
4. सुरक्षित रूप से e-Aadhaar डाउनलोड करें

English Explanation:
Aadhaar can be downloaded through the Aadhaar web portal using the registered mobile number, and the physical Aadhaar letter is delivered via Indian Postal Service. Both modes ensure residents can access their Aadhaar efficiently.

Hindi Explanation:
आधार को पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग करके आधार वेब पोर्टल से डाउनलोड किया जा सकता है, और फिजिकल आधार पत्र भारतीय डाक सेवा के माध्यम से वितरित किया जाता है। दोनों तरीके सुनिश्चित करते हैं कि रहवासी अपने आधार तक आसानी से पहुँच सकें।

English Explanation:
A resident can send an SMS to 51969 to check the status of their Aadhaar enrolment. This provides a quick and easy way to get updates using the Enrolment ID.

Hindi Explanation:
रहवासी अपने आधार एनरोलमेंट की स्थिति जानने के लिए 51969 पर SMS भेज सकते हैं। यह Enrolment ID का उपयोग करके त्वरित और आसान अपडेट प्राप्त करने का तरीका है।

English Explanation:
All Enrolment/Update related files and backups should be stored securely and should not be shared with other Operators. This ensures data confidentiality, security, and compliance with UIDAI guidelines.

Hindi Explanation:
सभी एनरोलमेंट/अपडेट संबंधित फाइलें और बैकअप सुरक्षित रूप से संग्रहीत किए जाने चाहिए और दूसरे ऑपरेटरों के साथ साझा नहीं किए जाने चाहिए। इससे डेटा की गोपनीयता, सुरक्षा और UIDAI दिशानिर्देशों का पालन सुनिश्चित होता है।

English Explanation:
The GPS coordinates of the Enrolment/Update device need to be captured daily before starting the activities. This ensures that the location of Aadhaar enrolment or update is accurately recorded for security and tracking purposes.

Hindi Explanation:
एनरोलमेंट/अपडेट डिवाइस के GPS निर्देशांक को प्रतिदिन गतिविधियों शुरू करने से पहले लिया जाना चाहिए। यह आधार एनरोलमेंट या अपडेट के स्थान को सुरक्षित और ट्रैक करने योग्य बनाने के लिए आवश्यक है।

English Explanation:
Enrolment Staff should not ask for any payment from the resident for fresh Aadhaar enrolment. The enrolment process is free of cost as per UIDAI guidelines.

Hindi Explanation:
एनरोलमेंट स्टाफ को किसी रहवासी से नए आधार एनरोलमेंट के लिए कोई भुगतान नहीं मांगना चाहिए। UIDAI दिशानिर्देशों के अनुसार, यह प्रक्रिया मुफ्त है।

English Explanation:
Enrolment Staff should give priority treatment to differently-abled residents, senior citizens, and pregnant ladies. This ensures convenience and respectful service during Aadhaar enrolment.

Hindi Explanation:
एनरोलमेंट स्टाफ को विशेष जरूरत वाले लोग, वरिष्ठ नागरिक और गर्भवती महिलाएं को प्राथमिकता देनी चाहिए। इससे आधार एनरोलमेंट के दौरान सुविधा और सम्मानजनक सेवा सुनिश्चित होती है।

English Explanation:
Yes, the Operator must always ask the resident to cross-check the data entered on the screen — such as name, address, date of birth, and gender — before signing off the enrolment. This step ensures that the resident confirms the information is correct, preventing mistakes that could lead to data mismatch or future update requests.

Hindi Explanation:
हाँ, ऑपरेटर को हमेशा निवासी से स्क्रीन पर दर्ज की गई जानकारी की पुष्टि करवानी चाहिए, जैसे नाम, पता, जन्मतिथि और लिंग, साइन ऑफ करने से पहले।
इससे यह सुनिश्चित होता है कि निवासी ने खुद अपने डेटा की जाँच कर ली है और कोई गलती या गलत जानकारी आगे जाकर समस्या न बने।

English Explanation:
The UID retrieval process is helpful in multiple scenarios:

• When a resident has lost the Aadhaar
• When a resident is in a hurry to link Aadhaar for services
• When the Aadhaar letter does not reach its destination even after 90 days

It ensures that residents can access their Aadhaar information efficiently.

Hindi Explanation:
UID retrieval process कई परिस्थितियों में मददगार है:

• जब रहवासी ने आधार खो दिया हो
• जब रहवासी अपने आधार को जल्दी सेवाओं से लिंक करना चाहता हो
• जब आधार पत्र 90 दिन बाद भी नहीं पहुँचा हो

यह सुनिश्चित करता है कि रहवासी अपनी आधार जानकारी आसानी से प्राप्त कर सकें।

English Explanation:
Yes, Introducers must provide their biometric authentication (fingerprint or iris scan) on the Aadhaar Enrolment Client to endorse a resident’s enrolment.
This biometric verification confirms that the Introducer personally verified and approved the resident’s identity, especially when the resident does not have valid Proof of Identity (PoI) or Proof of Address (PoA).
Without the Introducer’s biometric confirmation, the enrolment cannot be processed.

Hindi Explanation:
हाँ, इंट्रोड्यूसर को आधार नामांकन क्लाइंट पर अपना बायोमेट्रिक (फिंगरप्रिंट या आईरिस स्कैन) देना अनिवार्य है ताकि वह निवासी के नामांकन को अनुमोदित (endorse) कर सके।
यह बायोमेट्रिक सत्यापन यह पुष्टि करता है कि इंट्रोड्यूसर ने स्वयं निवासी की पहचान की पुष्टि की है, खासकर जब निवासी के पास पहचान या पते का प्रमाण (PoI/PoA) नहीं होता।
इंट्रोड्यूसर के बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण के बिना नामांकन प्रक्रिया पूरी नहीं की जा सकती।

English Explanation:
Retired Government officials are best suited for the role of Verifier because they are generally experienced, trustworthy, and familiar with handling official documents. UIDAI prefers individuals who have a background in government service since they are used to working with identity verification, documentation, and maintaining confidentiality.

Hindi Explanation:
सेवानिवृत्त सरकारी अधिकारी (Retired Government officials) वेरिफ़ायर की भूमिका के लिए सबसे उपयुक्त माने जाते हैं, क्योंकि वे आम तौर पर अनुभवी, विश्वसनीय होते हैं और आधिकारिक दस्तावेज़ों को संभालने का अनुभव रखते हैं।
UIDAI ऐसे लोगों को प्राथमिकता देता है जिनका सरकारी सेवा का अनुभव हो, क्योंकि वे पहचान सत्यापन, दस्तावेज़ जांच और गोपनीयता बनाए रखने में निपुण होते हैं।

English Explanation:
Retrieval of Aadhaar may be required if the Aadhaar letter does not reach the resident even after 90 days from enrolment. This ensures the resident can still access their Aadhaar details.

Hindi Explanation:
यदि एनरोलमेंट के 90 दिनों के बाद भी आधार पत्र रहवासी तक नहीं पहुँचता, तो आधार retrieval की आवश्यकता हो सकती है। इससे रहवासी अपनी आधार जानकारी तक पहुँच बना सकते हैं।

English Explanation:
The "Care of" (C/o) field in the Aadhaar enrolment form should contain the name of the Head of the Family (HoF).
This field helps link a family member’s Aadhaar with the HoF, especially when the address proof is based on the HoF’s documents. It is used for identification and postal communication, not as a mandatory relationship indicator.

Hindi Explanation:
आधार नामांकन फॉर्म में "केयर ऑफ (C/o)" वाले कॉलम में परिवार के मुखिया (Head of the Family - HoF) का नाम लिखा जाना चाहिए।
यह फ़ील्ड परिवार के सदस्य के आधार को HoF से जोड़ने में मदद करती है, खासकर जब पते का प्रमाण (PoA) HoF के दस्तावेज़ों पर आधारित हो।
यह फ़ील्ड केवल पहचान और डाक संचार के उद्देश्य से होती है, संबंध साबित करने के लिए अनिवार्य नहीं है।

English Explanation:
The escalation matrix should include Centre Address, Operator Name and Contact Number, Contact Number of Grievance Cell, and Registrar (Nodal Officer) Name and Contact Number. This ensures complete accountability and provides multiple points of contact for addressing any issues during Aadhaar enrolment.

Hindi Explanation:
Escalation matrix में Centre Address, Operator का नाम और संपर्क नंबर, Grievance Cell का संपर्क नंबर, और Registrar (Nodal Officer) का नाम और संपर्क नंबर शामिल होना चाहिए। इससे पूरी जवाबदेही सुनिश्चित होती है और आधार एनरोलमेंट के दौरान किसी भी समस्या को हल करने के लिए कई संपर्क बिंदु उपलब्ध होते हैं।

English Explanation:
A resident’s biometric data cannot be changed or mixed with another resident’s biometrics. Each enrolment must use the resident’s own accurate biometric information to ensure authenticity and prevent fraud.

Hindi Explanation:
रहवासी का बायोमेट्रिक डेटा किसी अन्य रहवासी के साथ बदल या मिलाया नहीं जा सकता। प्रत्येक एनरोलमेंट में रहवासी का अपना सटीक बायोमेट्रिक डेटा उपयोग होना चाहिए ताकि प्रामाणिकता सुनिश्चित हो और धोखाधड़ी रोकी जा सके।

English Explanation:
If any Operator or Supervisor commits fraud during the Enrolment/Update process, it must be reported immediately to the Authority (UIDAI). They will take appropriate action, including investigation and possible legal measures.

Hindi Explanation:
यदि कोई ऑपरेटर या सुपरवाइजर एनरोलमेंट/अपडेट प्रक्रिया के दौरान धोखाधड़ी करता है, तो इसे तुरंत अधिकरण (UIDAI) को सूचित किया जाना चाहिए। वे उचित कार्रवाई करेंगे, जिसमें जांच और कानूनी कदम शामिल हो सकते हैं।

English Explanation:
The resident’s full name — Bhaktiyar Rahul Sharma — must be entered exactly as it appears on the Proof of Identity (PoI) document.
Abbreviations or initials (like B. R. Sharma or BRS) are not allowed, as UIDAI requires the complete name for accurate identification and to avoid confusion or duplication in records.

Hindi Explanation:
निवासी का पूरा नाम — "Bhaktiyar Rahul Sharma" — वैसे ही दर्ज किया जाना चाहिए जैसे वह पहचान प्रमाण (PoI) दस्तावेज़ पर लिखा है।
संक्षिप्त नाम या शुरुआती अक्षर (जैसे B. R. Sharma या BRS) लिखना अनुमत नहीं है, क्योंकि UIDAI के अनुसार पूरा नाम दर्ज करना जरूरी है ताकि पहचान स्पष्ट रहे और किसी प्रकार की गलतफहमी या डुप्लिकेशन न हो।

English Explanation:
While filling resident data, unparliamentary language should never be used. Proper, respectful language is mandatory to maintain professionalism and ensure the enrolment process is respectful.

Hindi Explanation:
रहवासी का डेटा भरते समय, अशिष्ट भाषा (unparliamentary language) का उपयोग कभी नहीं करना चाहिए। पेशेवर और सम्मानजनक भाषा का उपयोग आवश्यक है ताकि एनरोलमेंट प्रक्रिया सम्मानजनक और व्यवस्थित रहे।

English Explanation:
For all individuals (except children below 5 years), the mandatory demographic information collected during Aadhaar enrolment includes:

• Name
• Date of Birth (or Age)
• Gender
• Residential Address

This information is essential to create a resident’s unique identity record in the UIDAI database. Additional details like mobile number and email ID are optional, but height, eye colour, or place of birth are not collected.

Hindi Explanation:
5 वर्ष से अधिक उम्र के सभी व्यक्तियों के लिए आधार नामांकन के दौरान निम्नलिखित जनसांख्यिक जानकारी अनिवार्य रूप से ली जाती है:

• नाम (Name)
• जन्म तिथि या आयु (Date of Birth/Age)
• लिंग (Gender)
• निवास पता (Residential Address)

यह जानकारी UIDAI के डेटाबेस में व्यक्ति की विशिष्ट पहचान (Unique Identity) बनाने के लिए आवश्यक है।
मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी वैकल्पिक (optional) हैं, जबकि ऊँचाई, आंखों का रंग या जन्म स्थान जैसी जानकारी नहीं ली जाती।

English Explanation:
An Aadhaar number holder can request a printed copy of their e-Aadhaar from a Permanent Enrolment Center (PEC) if needed. This provides an official physical copy apart from the digital version.

Hindi Explanation:
आधार धारक अपनी e-Aadhaar की मुद्रित प्रति Permanent Enrolment Center (PEC) से प्राप्त कर सकता है। यह डिजिटल संस्करण के अलावा एक आधिकारिक भौतिक प्रति प्रदान करता है।

English Explanation:
Retrieval may be required when the Aadhaar number holder has lost their Enrolment ID (EID) or Aadhaar number (UID). This process helps residents recover their Aadhaar details to continue using it.

Hindi Explanation:
जब आधार धारक ने अपना Enrolment ID (EID) या आधार नंबर (UID) खो दिया हो, तो आधार retrieval की आवश्यकता होती है। यह प्रक्रिया रहवासियों को अपने आधार विवरण पुनः प्राप्त करने में मदद करती है।

English Explanation:
Each Operator ID must have a unique password. Sharing one password for multiple Operator IDs is not allowed, as it ensures accountability, security, and traceability of actions during Aadhaar enrolment.

Hindi Explanation:
प्रत्येक Operator ID का अद्वितीय पासवर्ड होना चाहिए। एक ही पासवर्ड का कई Operator IDs के लिए उपयोग करना अनुमति नहीं है, क्योंकि इससे आधार एनरोलमेंट के दौरान कार्रवाई की जवाबदेही, सुरक्षा और ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित होती है।

English Explanation:
The offences of:

• Destroying, deleting, or altering information in removable storage media or CIDR
• Introducing viruses or other computer contaminants into CIDR
• Denying or causing denial of access to authorized persons for CIDR

all result in imprisonment up to 3 years and a fine not less than ₹10,00,000, as these directly compromise the security, integrity, and availability of Aadhaar data. Section iv involves disclosure violations, which are penalized differently.

Hindi Explanation:
निम्नलिखित अपराध:

• Removable storage media या CIDR में जानकारी को नष्ट, हटाना या बदलना
• CIDR में वायरस या अन्य कंप्यूटर कंटामिनेंट डालना
• अधिकृत व्यक्ति को CIDR तक पहुँच से रोकना या रोकने का कारण बनना

इन सभी के लिए 3 साल तक की जेल और ₹10,00,000 से कम नहीं का जुर्माना लगाया जाता है, क्योंकि ये आधार डेटा की सुरक्षा, अखंडता और उपलब्धता को सीधे प्रभावित करते हैं। सेक्शन iv में उल्लंघन/प्रदर्शन शामिल हैं, जिनका दंड अलग प्रकार से निर्धारित होता है।

English Explanation:
Yes, the Verifier must ensure that the name in the Proof of Address (PoA) document matches the name in the Proof of Identity (PoI) document.
This is important to confirm that both documents belong to the same person and to prevent any identity mismatch or fraudulent enrolment.
If there’s a discrepancy in the name between the two documents, the verifier should not approve the enrolment until it’s corrected.

Hindi Explanation:
हाँ, वेरिफ़ायर को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि पता प्रमाण (PoA) दस्तावेज़ में लिखा नाम पहचान प्रमाण (PoI) दस्तावेज़ में दिए गए नाम से मेल खाता हो।
यह इसलिए ज़रूरी है ताकि यह पुष्टि की जा सके कि दोनों दस्तावेज़ एक ही व्यक्ति के हैं, और किसी प्रकार की गलत पहचान या धोखाधड़ी न हो।
यदि दोनों दस्तावेज़ों में नाम अलग-अलग हैं, तो वेरिफ़ायर को नामांकन स्वीकृत नहीं करना चाहिए जब तक कि जानकारी सही न कर दी जाए।

English Explanation:
If enrollment is done using fake PoI/PoA by tampering UIDAI software, the Operator or Supervisor involved in this malpractice shall be punishable, as they directly handle enrolment and biometric/data capture.

Hindi Explanation:
यदि एनरोलमेंट झूठे PoI/PoA के साथ UIDAI सॉफ़्टवेयर में छेड़छाड़ करके किया गया है, तो इसमें शामिल Operator या Supervisor को दंडनीय माना जाएगा, क्योंकि वे सीधे एनरोलमेंट और बायोमेट्रिक/डेटा कैप्चर के लिए जिम्मेदार हैं।

English Explanation:
The following statements about Introducers are true as per UIDAI guidelines:

1. Introducers will be linked to a Registrar — They work under a specific Registrar authorized by UIDAI.
2. Introducers must not have a criminal record — Only trusted and clean-background individuals can be appointed.
3. Introducer must be above 18 years of age — They must be legally adults to take responsibility.
4. Introducers can only introduce residents within the Registrar’s jurisdiction — They cannot introduce people outside their assigned area.

The Introducer does not need to be the head of the family — that’s a separate role under HoF-based enrolment.

Hindi Explanation:
UIDAI के नियमों के अनुसार, इंट्रोड्यूसर (Introducer) के बारे में निम्नलिखित कथन सही हैं:

1. इंट्रोड्यूसर रजिस्ट्रार से जुड़ा होता है — वह UIDAI द्वारा अधिकृत किसी विशेष रजिस्ट्रार के अंतर्गत काम करता है।
2. इंट्रोड्यूसर का कोई आपराधिक रिकॉर्ड नहीं होना चाहिए — केवल विश्वसनीय और साफ़ छवि वाले व्यक्तियों को यह भूमिका दी जाती है।
3. इंट्रोड्यूसर की आयु 18 वर्ष से अधिक होनी चाहिए — ताकि वह कानूनी रूप से ज़िम्मेदारी उठा सके।
4. इंट्रोड्यूसर केवल अपने रजिस्ट्रार के अधिकार क्षेत्र (jurisdiction) में रहने वाले लोगों को ही आधार नामांकन के लिए पेश कर सकता है।

इंट्रोड्यूसर का परिवार का मुखिया (Head of Family) होना आवश्यक नहीं है — यह एक अलग प्रक्रिया है।

English Explanation:
The offences of:

• Disrupting access to the Central Identities Data Repository (CIDR)
• Damaging data in the CIDR
• Introducing viruses or computer contaminants into the CIDR

all result in imprisonment up to 3 years and a fine not less than ₹10,00,000, as these actions directly compromise the integrity and security of Aadhaar data.

Hindi Explanation:
निम्नलिखित अपराध:

• Central Identities Data Repository (CIDR) तक पहुँच में व्यवधान डालना
• CIDR में डेटा को नुकसान पहुँचाना
• CIDR में वायरस या कंप्यूटर कंटामिनेंट्स डालना

सबके लिए 3 साल तक की जेल और ₹10,00,000 से कम नहीं का जुर्माना लागू है, क्योंकि ये क्रियाएं आधार डेटा की सुरक्षा और अखंडता को सीधे प्रभावित करती हैं।

English Explanation:
The Enrolment Agency name and code number must be mentioned in the escalation matrix. This helps in identifying the responsible agency and ensures proper accountability during Aadhaar enrolment.

Hindi Explanation:
Enrolment Agency का नाम और कोड नंबर escalation matrix में शामिल होना चाहिए। इससे जिम्मेदार एजेंसी की पहचान होती है और आधार एनरोलमेंट के दौरान सही जवाबदेही सुनिश्चित होती है।

English Explanation:
The Operator should never turn off the resident’s screen while capturing biometric or iris data. The resident must be able to see the screen to confirm that their data is being entered correctly and that their biometrics are captured properly. Keeping the process visible builds trust, ensures transparency, and helps detect any mistakes immediately.

Hindi Explanation:
ऑपरेटर को निवासी की स्क्रीन कभी बंद नहीं करनी चाहिए जब उसका बायोमेट्रिक या आईरिस डेटा कैप्चर किया जा रहा हो।
निवासी को स्क्रीन देखनी चाहिए ताकि वह यह सुनिश्चित कर सके कि उसकी जानकारी सही तरीके से दर्ज की जा रही है और बायोमेट्रिक डेटा ठीक से लिया गया है।
इससे पारदर्शिता (transparency) बनी रहती है और किसी भी गलती को तुरंत सुधारा जा सकता है।

English Explanation:
Keerthana can visit https://eaadhaar.uidai.gov.in/ or the official UIDAI website http://uidai.gov.in to check the status of her Aadhaar enrolment. These official portals provide accurate and secure updates.

Hindi Explanation:
Keerthana अपने आधार एनरोलमेंट की स्थिति जानने के लिए https://eaadhaar.uidai.gov.in/ या आधिकारिक UIDAI वेबसाइट http://uidai.gov.in पर जा सकती है। ये आधिकारिक पोर्टल सही और सुरक्षित अपडेट प्रदान करते हैं।

English Explanation:
Not every document provided by a resident can be used as a valid Proof of Identity (PoI) or Proof of Address (PoA). Only documents approved by UIDAI are accepted to ensure authenticity and prevent fraud.

Hindi Explanation:
रहवासी द्वारा दिया गया हर दस्तावेज़ मान्य PoI या PoA के रूप में उपयोग नहीं किया जा सकता। केवल UIDAI द्वारा स्वीकृत दस्तावेज़ ही स्वीकार किए जाते हैं ताकि प्रामाणिकता सुनिश्चित हो और धोखाधड़ी रोकी जा सके।

English Explanation:
A resident above 5 years of age cannot be enrolled as a "Child" to avoid capturing fingerprints. Child enrolment is strictly for residents below 5 years, as per UIDAI guidelines.

Hindi Explanation:
5 वर्ष से अधिक उम्र के रहवासी को "Child" के रूप में एनरोल नहीं किया जा सकता ताकि फिंगरप्रिंट लेने से बचा जा सके। UIDAI दिशानिर्देशों के अनुसार, चाइल्ड एनरोलमेंट केवल 5 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए है।

English Explanation:
The UIDAI may appoint or engage other service providers from time to time for performing tasks related to the resident enrolment process or for updating resident information.
These service providers may assist in technical operations, logistics, training, or data management — all under UIDAI’s supervision to ensure accuracy and security in handling residents’ data.

Hindi Explanation:
UIDAI समय-समय पर अन्य सेवा प्रदाताओं (service providers) को नियुक्त कर सकता है ताकि वे निवासी नामांकन प्रक्रिया (resident enrolment process) या जानकारी के अपडेट से संबंधित कार्यों को पूरा कर सकें।
ये सेवा प्रदाता तकनीकी संचालन, लॉजिस्टिक्स, प्रशिक्षण या डेटा प्रबंधन जैसे कार्यों में सहायता करते हैं, और यह सब UIDAI की देखरेख और नियंत्रण में किया जाता है ताकि डेटा की सटीकता और सुरक्षा बनी रहे।

English Explanation:
Operators and Supervisors should follow the Standard Operator procedure while performing Enrolment or Update processes. This ensures consistency, accuracy, and compliance with UIDAI guidelines.

Hindi Explanation:
ऑपरेटर और सुपरवाइजर को Standard Operator procedure का पालन करना चाहिए जब वे एनरोलमेंट या अपडेट प्रक्रिया करते हैं। इससे UIDAI दिशानिर्देशों के साथ सुसंगतता, सटीकता और पालन सुनिश्चित होता है।

English Explanation:
Before starting work as an Aadhaar Operator, the person must read the complete training material on Aadhaar Enrolment and Update provided on the UIDAI website and must obtain certification from a UIDAI-authorized Testing and Certification Agency.
This ensures the operator understands how to handle resident data, operate the enrolment software, and follow UIDAI’s rules and ethics.

Hindi Explanation:
ऑपरेटर की भूमिका शुरू करने से पहले, व्यक्ति को UIDAI की वेबसाइट पर उपलब्ध आधार नामांकन और अपडेट से संबंधित संपूर्ण प्रशिक्षण सामग्री (Training Material) को पढ़ना चाहिए और UIDAI द्वारा अधिकृत परीक्षण एवं प्रमाणन एजेंसी से प्रमाणपत्र (Certification) प्राप्त करना चाहिए।
इससे यह सुनिश्चित होता है कि ऑपरेटर को डेटा संभालने, नामांकन सॉफ़्टवेयर चलाने और UIDAI के नियमों और आचार संहिता का सही ज्ञान है।

English Explanation:
To establish the relationship between the Head of Family (HoF) and the family members, the Proof of Relationship (PoR) document must be verified.
A valid PoR document could be something like a ration card, passport, or PDS card, which clearly shows the names and relationships of family members. This verification ensures that the Aadhaar enrolment is correctly linked to the right HoF.

Hindi Explanation:
परिवार के मुखिया (Head of Family - HoF) और परिवार के सदस्यों के बीच संबंध स्थापित करने के लिए Proof of Relationship (PoR) दस्तावेज़ का सत्यापन किया जाता है।
मान्य PoR दस्तावेज़ों में राशन कार्ड, पासपोर्ट, या PDS कार्ड शामिल हो सकते हैं, जिनमें परिवार के सदस्यों के नाम और उनके संबंध स्पष्ट रूप से दर्ज होते हैं।
इससे यह सुनिश्चित किया जाता है कि आधार नामांकन सही HoF से जुड़ा हुआ है।

English Explanation:
The Update Client Lite (UCL) software is used to update a resident’s mobile number or email ID in the Aadhaar database. It is a lightweight version of the enrolment software designed specifically for demographic updates that do not require biometric changes.
This software is used by authorized operators at Aadhaar Seva Kendras or approved update centers.

Hindi Explanation:
Update Client Lite (UCL) सॉफ़्टवेयर का उपयोग निवासी के मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी को अपडेट करने के लिए किया जाता है।
यह नामांकन सॉफ़्टवेयर का एक हल्का संस्करण (lite version) है, जिसे केवल जनसांख्यिक अपडेट (demographic updates) के लिए बनाया गया है — यानी जहाँ बायोमेट्रिक बदलाव की आवश्यकता नहीं होती।
इसे केवल अधिकृत ऑपरेटर आधार सेवा केंद्रों (Aadhaar Seva Kendra) या मान्यता प्राप्त अपडेट केंद्रों पर उपयोग करते हैं।

English Explanation:
Offences under the Information Technology Act, 2000 can be tried by Chief Metropolitan Magistrate or Chief Judicial Magistrate. These courts have the jurisdiction to handle cybercrime and related offences.

Hindi Explanation:
Information Technology Act, 2000 के तहत अपराधों की सुनवाई Chief Metropolitan Magistrate या Chief Judicial Magistrate द्वारा की जा सकती है। इन न्यायालयों को साइबर अपराध और संबंधित अपराधों को सुनने का अधिकार प्राप्त है।

English Explanation:
For Anganwadi or ASHA workers who wish to become CELC (Child Enrolment Lite Client) Operators, the minimum qualification required is 10th pass. They must also have a valid Aadhaar number and should be certified by a UIDAI-authorized Testing and Certification Agency before starting enrolment work.

Hindi Explanation:
अगर कोई आंगनवाड़ी या आशा कार्यकर्ता CELC (Child Enrolment Lite Client) ऑपरेटर बनना चाहती है, तो उसके लिए न्यूनतम योग्यता 10वीं पास होना आवश्यक है।
इसके अलावा उसके पास एक मान्य आधार नंबर होना चाहिए और उसे UIDAI द्वारा अधिकृत परीक्षण एवं प्रमाणन एजेंसी से प्रमाणित (certified) होना चाहिए, तभी वह आधार नामांकन का कार्य कर सकती है।

English Explanation:
Operators and Supervisors should not allow anyone else to log in using their own enrolment client credentials. Each login is personal and ensures accountability, security, and traceability of all enrolment activities.

Hindi Explanation:
ऑपरेटर और सुपरवाइजर को अपने एनरोलमेंट क्लाइंट क्रेडेंशियल का उपयोग किसी और को लॉगिन करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए। प्रत्येक लॉगिन व्यक्तिगत होता है और सभी एनरोलमेंट गतिविधियों की जवाबदेही, सुरक्षा और ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित करता है।

English Explanation:
If an incorrect document, blank paper, or newspaper is used for Aadhaar enrolment by the Operator:

• The enrolment will be rejected
• Strict action will be taken against the Operator as per UIDAI guidelines

This ensures authenticity, security, and accountability in the enrolment process.

Hindi Explanation:
यदि ऑपरेटर द्वारा आधार एनरोलमेंट के लिए गलत दस्तावेज़, खाली कागज या समाचार पत्र का उपयोग किया जाता है:

• एनरोलमेंट अस्वीकृत कर दिया जाएगा
• ऑपरेटर के खिलाफ कड़ी कार्रवाई UIDAI दिशानिर्देशों के अनुसार की जाएगी

यह एनरोलमेंट प्रक्रिया में प्रामाणिकता, सुरक्षा और जवाबदेही सुनिश्चित करता है।

English Explanation:
The resident should always be informed if the Operator or Supervisor enters any information not mentioned on the enrolment form. Transparency ensures accuracy, consent, and trust in the Aadhaar enrolment process.

Hindi Explanation:
यदि ऑपरेटर या सुपरवाइजर किसी जानकारी को फॉर्म में न होने के बावजूद दर्ज करता है, तो रहवासी को हमेशा सूचित किया जाना चाहिए। पारदर्शिता आधार एनरोलमेंट प्रक्रिया में सटीकता, सहमति और विश्वास सुनिश्चित करती है।

English Explanation:
A CELC (Child Enrolment Lite Client) Operator must have a valid CELC Operator Certificate, issued by a UIDAI-authorized Testing and Certification Agency.
This certification ensures that the operator is properly trained to handle the child enrolment process, operate the CELC tablet, and follow UIDAI’s enrolment and data security guidelines.

Hindi Explanation:
CELC (Child Enrolment Lite Client) ऑपरेटर के पास एक मान्य CELC ऑपरेटर प्रमाणपत्र (Certificate) होना चाहिए, जो UIDAI द्वारा अधिकृत परीक्षण और प्रमाणन एजेंसी द्वारा जारी किया गया हो।
यह प्रमाणपत्र यह सुनिश्चित करता है कि ऑपरेटर बच्चों के नामांकन की प्रक्रिया, CELC टैबलेट का उपयोग, और UIDAI के सुरक्षा व संचालन नियमों को सही ढंग से समझता और पालन करता है।

English Explanation:
While performing an Aadhaar update, none of the following should be used in place of the resident’s photo:

• Photo of Photo (PoP)
• Photo of Gods
• Photo of Animal

Only a live photograph of the resident is acceptable to ensure authenticity and prevent fraud.

Hindi Explanation:
आधार अपडेट करते समय, रहवासी की फोटो के स्थान पर निम्नलिखित का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए:

• Photo of Photo (PoP)
• भगवानों की फोटो
• जानवर की फोटो

केवल रहवासी की लाइव फोटो स्वीकार्य है ताकि प्रामाणिकता सुनिश्चित हो और धोखाधड़ी से बचा जा सके।

English Explanation:
In Introducer-based enrolment, it’s not enough to just record the Introducer’s name. The process also requires the Introducer’s Aadhaar number and biometric authentication (fingerprint or iris scan) to verify and confirm the resident’s identity.
This ensures the enrolment is genuine and the Introducer is officially registered with UIDAI and authorized by the Registrar.

Hindi Explanation:
यह कथन गलत है, क्योंकि इंट्रोड्यूसर-आधारित नामांकन में केवल इंट्रोड्यूसर का नाम दर्ज करना पर्याप्त नहीं होता।
इसके साथ इंट्रोड्यूसर का आधार नंबर और उसका बायोमेट्रिक सत्यापन (फिंगरप्रिंट या आईरिस स्कैन) भी आवश्यक होता है, ताकि निवासी की पहचान को सही ढंग से प्रमाणित किया जा सके।
इससे यह सुनिश्चित होता है कि नामांकन वैध (genuine) है और इंट्रोड्यूसर UIDAI के साथ पंजीकृत और अधिकृत है।

English Explanation:
Under the Aadhaar (Targeted Delivery of Financial and Other Subsidies, Benefits and Services) Act, 2016, the following offences can lead to imprisonment up to three years or a fine or both:

(i) Pretending to be authorised to collect Aadhaar information when you are not — punishable under Section 34.

(ii) Tampering with or destroying UIDAI’s computer source code — punishable under Section 37.

(iv) Disclosing or misusing identity information in violation of Sections 28(5) or 29 — punishable under Section 38.

These three are specifically mentioned in the Act as offences that attract imprisonment of up to 3 years or a fine.

However,
(iii) — impersonating another person (real, dead, or imaginary) — is covered under Section 35 and carries a stricter punishment, i.e. imprisonment up to 3 years and fine up to ₹10,000 (for individuals) or ₹1 lakh (for companies).
So, it is treated differently from the general “or with fine” category.

Hindi Explanation:
Aadhaar Act, 2016 के अनुसार नीचे दिए गए अपराधों पर तीन साल तक की कैद या जुर्माना या दोनों हो सकता है —

(i) बिना अनुमति के ऐसा दिखाना कि व्यक्ति पहचान की जानकारी एकत्र करने के लिए अधिकृत है — धारा 34 के तहत अपराध।

(ii) UIDAI के कंप्यूटर सोर्स कोड को चोरी करना, छिपाना, नष्ट करना या बदलना — धारा 37 के तहत अपराध।

(iv) पहचान की जानकारी को अनुचित तरीके से उजागर या साझा करना — धारा 38 के तहत अपराध।

जबकि (iii) — किसी दूसरे व्यक्ति की पहचान बनकर धोखा देना — धारा 35 के तहत अलग और ज़्यादा गंभीर अपराध है, जिसमें सज़ा “कैद और जुर्माना दोनों” होती है।

इसलिए सही उत्तर है — i., ii., और iv.

English Explanation:
The key responsibility of a CELC (Child Enrolment Lite Client) Operator is to enroll or update children’s Aadhaar details — especially for those below 5 years of age.
The CELC operator captures demographic information (like name, date of birth, gender, and address) and a facial photograph of the child, linking it with the parent’s Aadhaar for authentication.
They do not verify forms or documents — that’s handled by authorized verifiers or supervisors.

Hindi Explanation:
CELC (Child Enrolment Lite Client) ऑपरेटर की मुख्य जिम्मेदारी बच्चों का नामांकन या अपडेट करना है, खासकर 5 वर्ष से कम उम्र के बच्चों का।
CELC ऑपरेटर बच्चे की जनसांख्यिक जानकारी (नाम, जन्मतिथि, लिंग, पता) और चेहरे की फोटो लेता है, जिसे माता या पिता के आधार नंबर से जोड़ा जाता है।
वह फॉर्म या दस्तावेज़ों की जांच नहीं करता, यह काम वेरिफ़ायर या सुपरवाइज़र द्वारा किया जाता है।

English Explanation:
For Proof of Address (POA) verification, an electricity bill not older than 3 months is an accepted and valid document.
Photocopies, even if attested, are not acceptable — only original documents should be verified and scanned. Educational qualification documents are not valid as address proof.

Hindi Explanation:
पता प्रमाण (POA) के लिए 3 महीने से पुराना न हुआ बिजली का बिल एक मान्य और स्वीकार्य दस्तावेज़ है।
फोटोकॉपी, चाहे गज़ेटेड अधिकारी द्वारा सत्यापित हो, स्वीकार्य नहीं है — केवल मूल दस्तावेज़ ही जांचे और स्कैन किए जा सकते हैं।
शैक्षणिक योग्यता के दस्तावेज़ (Educational documents) को पता प्रमाण के रूप में मान्यता नहीं दी जाती।

English Explanation:
An operator should know the UID/EID retrieval process to help residents retrieve their Aadhaar number or Enrolment ID if they have lost it. This ensures residents can continue linking or using their Aadhaar without delays.

Hindi Explanation:
ऑपरेटर को UID/EID retrieval process की जानकारी होनी चाहिए ताकि रहवासी अपने खोए हुए आधार नंबर या एनरोलमेंट ID को पुनः प्राप्त कर सकें। इससे रहवासी बिना देरी के अपने आधार को लिंक या उपयोग कर सकते हैं।

English Explanation:
According to UIDAI guidelines, the biometric information of children must be updated twice — once when the child turns five (5) years old and again at fifteen (15) years old.
This is because a child’s fingerprints and iris patterns change as they grow, so updating ensures the Aadhaar data remains accurate and valid. These updates are mandatory for children enrolled at a younger age.

Hindi Explanation:
UIDAI के नियमों के अनुसार, बच्चों की बायोमेट्रिक जानकारी को दो बार अपडेट करना अनिवार्य है — पहली बार जब बच्चा 5 वर्ष का होता है, और दूसरी बार जब वह 15 वर्ष का होता है।
ऐसा इसलिए किया जाता है क्योंकि बच्चों के फिंगरप्रिंट और आईरिस पैटर्न उम्र के साथ बदलते हैं, और इस अपडेट से आधार डेटा सटीक और मान्य (valid) बना रहता है।
यह अपडेट बच्चों के लिए अनिवार्य (mandatory) है।

English Explanation:
Operators cannot use mixed biometrics while performing Aadhaar enrolment. Each enrolment must capture the resident’s own biometric data accurately to ensure authenticity and prevent fraud.

Hindi Explanation:
ऑपरेटर आधार एनरोलमेंट करते समय मिश्रित बायोमेट्रिक्स का उपयोग नहीं कर सकते। प्रत्येक एनरोलमेंट में रहवासी का अपना बायोमेट्रिक डेटा सही तरीके से कैप्चर किया जाना चाहिए ताकि प्रामाणिकता सुनिश्चित हो और धोखाधड़ी रोकी जा सके।

English Explanation:
Religion and caste details are not collected during Aadhaar enrolment. UIDAI only collects basic demographic information such as name, date of birth, gender, and address — along with biometric data like fingerprints, iris scans, and photographs.
Aadhaar is meant to provide a unique identity, not to record or classify people based on religion, caste, or language.

Hindi Explanation:
यह कथन गलत है, क्योंकि आधार नामांकन के दौरान धर्म (Religion) और जाति (Caste) की जानकारी नहीं ली जाती।
UIDAI केवल मूलभूत जनसांख्यिक जानकारी जैसे नाम, जन्मतिथि, लिंग, पता और बायोमेट्रिक जानकारी (फिंगरप्रिंट, आईरिस स्कैन, फोटो) ही एकत्र करता है।
आधार का उद्देश्य हर व्यक्ति को एक विशिष्ट पहचान (Unique Identity) देना है, न कि उसे धर्म, जाति या भाषा के आधार पर वर्गीकृत करना।

English Explanation:
The correct statements are:

• Do not allow anyone else to sign for an enrolment that you have done
• Do not sign for enrolments done by others
• Give your own fingerprint at the end of enrolment

These practices ensure accountability, integrity, and traceability during Aadhaar enrolment.

Hindi Explanation:
सही कथन हैं:

• आपके द्वारा किए गए एनरोलमेंट के लिए किसी और को साइन करने की अनुमति न दें
  दूसरों द्वारा किए गए एनरोलमेंट पर साइन न करें
• एनरोलमेंट के अंत में अपनी खुद की फिंगरप्रिंट दें

ये प्रथाएँ आधार एनरोलमेंट के दौरान जवाबदेही, ईमानदारी और ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित करती हैं।

English Explanation:
When checking a resident’s Aadhaar Enrolment or Update Form, the Operator/Supervisor must ensure that the form has the Verifier’s signature. The verifier is responsible for confirming that the documents submitted by the resident — like Proof of Identity (PoI), Proof of Address (PoA), and Date of Birth (DoB) — are genuine and valid. Without the verifier’s signature, the enrolment is considered incomplete or invalid.

Hindi Explanation:
जब ऑपरेटर या सुपरवाइज़र निवासी के आधार नामांकन या अपडेट फॉर्म की जाँच करता है, तो उसे यह सुनिश्चित करना चाहिए कि फॉर्म पर वेरिफ़ायर (Verifier) का हस्ताक्षर मौजूद हो।
वेरिफ़ायर का काम निवासी द्वारा दिए गए दस्तावेज़ों — जैसे पहचान प्रमाण (PoI), पता प्रमाण (PoA) और जन्म तिथि प्रमाण (DoB) — की सत्यता और वैधता की पुष्टि करना होता है।
यदि फॉर्म पर वेरिफ़ायर का हस्ताक्षर नहीं है, तो वह नामांकन अपूर्ण या अमान्य माना जाता है।

English Explanation:
Before starting the enrolment activities each day, the operator must ensure the following:

1. The system date and time are correctly set to the current date and time, so enrolment packets are timestamped accurately.
2. GPS coordinates are captured to confirm the enrolment center’s authorized location.
3. The station layout (camera, biometric devices, and seating arrangement) follows UIDAI’s official guidelines for proper workflow and resident privacy.

Sending SMS to residents to come for enrolment is not allowed, as resident communication must be handled officially by UIDAI or the Registrar.

Hindi Explanation:
हर दिन नामांकन शुरू करने से पहले ऑपरेटर को यह सुनिश्चित करना चाहिए:

1. सिस्टम की तारीख और समय सही (वर्तमान) हों ताकि डेटा सही समय के साथ रिकॉर्ड हो।
2. GPS निर्देशांक (coordinates) कैप्चर किए जाएँ ताकि केंद्र की अनुमोदित लोकेशन की पुष्टि हो सके।
3. स्टेशन का लेआउट (कैमरा, बायोमेट्रिक उपकरण, बैठने की व्यवस्था आदि) UIDAI के दिशा-निर्देशों के अनुसार हो।

निवासियों को नामांकन के लिए SMS भेजना अनुमत नहीं है, क्योंकि ऐसा संचार केवल UIDAI या रजिस्ट्रार द्वारा किया जा सकता है।

English Explanation:
Enrolment files or backups should be stored as per the guidelines prescribed by the Authority (UIDAI). This ensures data security, confidentiality, and compliance with Aadhaar regulations.

Hindi Explanation:
एनरोलमेंट फाइलें या बैकअप UIDAI द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों के अनुसार सुरक्षित रखी जानी चाहिए। इससे डेटा सुरक्षा, गोपनीयता और आधार नियमों का पालन सुनिश्चित होता है।

English Explanation:
The correct statements are:

• Encourage residents to share mobile number and email ID
• Inform residents to download e-Aadhaar after receiving the Aadhaar generation SMS from UIDAI
• Do not ask for any payment from the resident for enrolment

These practices ensure smooth enrolment, proper communication, and adherence to UIDAI guidelines.

Hindi Explanation:
सही कथन हैं:

• रहवासियों को मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें
• रहवासियों को आधार निर्माण SMS प्राप्त होने के बाद e-Aadhaar डाउनलोड करने की सूचना दें
• रहवासी से एनरोलमेंट के लिए कोई भुगतान न माँगे

ये प्रथाएँ सुगम एनरोलमेंट, सही संचार और UIDAI दिशानिर्देशों का पालन सुनिश्चित करती हैं।

English Explanation:
Newspaper or any blank paper cannot be used as supporting Proof of Identity (PoI) or Proof of Address (PoA). Only documents approved by UIDAI are valid for enrolment to ensure authenticity.

Hindi Explanation:
समाचार पत्र या कोई खाली कागज को सहायक PoI या PoA के रूप में उपयोग नहीं किया जा सकता। केवल UIDAI द्वारा स्वीकृत दस्तावेज़ ही एनरोलमेंट के लिए वैध हैं, ताकि प्रामाणिकता सुनिश्चित हो सके।

English Explanation:
To work as an Operator or Supervisor in Aadhaar enrolment, an individual must have a valid “Operator/Supervisor Certificate” issued by a UIDAI-authorized Testing and Certification Agency. This certification ensures that the person is trained in Aadhaar processes, understands UIDAI guidelines, and can handle the enrolment software and biometric devices correctly.

Hindi Explanation:
ऑपरेटर या सुपरवाइज़र के रूप में काम करने के लिए व्यक्ति के पास UIDAI द्वारा अधिकृत परीक्षण और प्रमाणन एजेंसी (Testing and Certification Agency) से प्राप्त एक मान्य “ऑपरेटर/सुपरवाइज़र प्रमाणपत्र” होना चाहिए।
यह प्रमाणपत्र यह सुनिश्चित करता है कि व्यक्ति आधार प्रक्रिया में प्रशिक्षित है, UIDAI के दिशा-निर्देशों को समझता है, और नामांकन सॉफ़्टवेयर व बायोमेट्रिक उपकरणों का सही उपयोग कर सकता है।

English Explanation:
Yes, the Head of Family (HoF) must personally accompany the family member during Aadhaar enrolment when the HoF-based verification method is being used. This is necessary because the HoF’s biometric authentication is required to verify and establish the relationship with the enrolling family member.

Hindi Explanation:
हाँ, जब परिवार के मुखिया (Head of Family - HoF) के आधार पर नामांकन किया जा रहा हो, तो HoF को परिवार के सदस्य के साथ नामांकन केंद्र पर उपस्थित होना आवश्यक है।
ऐसा इसलिए क्योंकि HoF के बायोमेट्रिक सत्यापन के माध्यम से ही परिवार के सदस्य का संबंध सत्यापित किया जाता है और नामांकन की पुष्टि होती है।

English Explanation:
An Operator or Supervisor should not act as Head of Family if the resident does not have a valid document. Only authorized family members or the resident themselves can provide valid details for Aadhaar enrolment.

Hindi Explanation:
अगर रहवासी के पास वैध दस्तावेज़ नहीं है, तो ऑपरेटर या सुपरवाइजर को Head of Family के रूप में कार्य नहीं करना चाहिए। आधार एनरोलमेंट के लिए केवल अधिकृत परिवार के सदस्य या रहवासी स्वयं वैध विवरण प्रदान कर सकते हैं।

English Explanation:
Whoever, not authorized by UIDAI, intentionally downloads, copies, or extracts any data from the Central Identities Data Repository (CIDR) or from any removable storage medium shall be punishable with imprisonment up to 3 years and shall also be liable to a fine not less than ₹1,00,000.

Hindi Explanation:
जो कोई भी UIDAI द्वारा अधिकृत न होकर जानबूझकर Central Identities Data Repository (CIDR) या किसी removable storage से डेटा डाउनलोड, कॉपी या निकालता है, उसे 3 साल तक की जेल और ₹1,00,000 से कम नहीं का जुर्माना लगाया जाएगा।

English Explanation:
Residents can call 1947, the official UIDAI helpline number, to know the status of their Aadhaar, seek support, or get information related to enrolment and updates.

Hindi Explanation:
रहवासी आधार की स्थिति जानने, सहायता प्राप्त करने या एनरोलमेंट और अपडेट से संबंधित जानकारी के लिए UIDAI की आधिकारिक हेल्पलाइन 1947 पर कॉल कर सकते हैं।

English Explanation:
In case of any fraud, the Operator or Supervisor should not ask the resident for money. The fraud should be immediately reported to the Authority (UIDAI) for proper investigation and action.

Hindi Explanation:
किसी भी धोखाधड़ी की स्थिति में, ऑपरेटर या सुपरवाइजर को रहवासी से पैसा नहीं मांगना चाहिए। धोखाधड़ी को तुरंत अधिकरण (UIDAI) को रिपोर्ट करना चाहिए ताकि उचित जांच और कार्रवाई की जा सके।